ความคาดหวังและพฤติกรรมของผู้ป่วยนอกที่เข้ามารับบริการกายภาพบำบัดต่อมาตรฐานการบริการด้านกายภาพบำบัด โรงพยาบาลหัวหิน= Expectations and Behaviour of Physical Therapy outpatients on the standard of physical therapy services, Hua Hin Hospital/ วันเพ็ญ เหลือนฤทัย